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| 1 | TicketNumber | Subject | CreatedDate | categoryName | Impact | Urgency | BenutzerID | VerantwortlicherID | EigentuemerID | Description | Solution |
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| 2 | INC40487 | (SSO) Login via Browser mit Zertifikat | 13.08.2015 14:54:57 | Betrieb | 2 - Mittel (Abt./Bereich) | B - Normal | 9668e0af-7202-e711-0781-005056b025d0 | 9668e0af-7202-e711-0781-005056b025d0 | 9668e0af-7202-e711-0781-005056b025d0 | Lieber Support, ich habe gerade versucht mich mit meiner Unicard im Firefox-Browser für das Service-Portal zu authentifizieren. Das hat vor einigen Wochen noch tadelos geklappt und mittlerweile bekomme ich folgende Fehlermeldung: Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen. Vielen Dank und viele Grüße Sascha Feldhorst Dipl.-Inform. Sascha Feldhorst Wiss.-Ang. Technische Universität Dortmund Maschinenbau/Lehrstuhl für Förder- und Lagerwesen LogistikCampus Joseph-von-Fraunhofer-Str. 2-4 D-44227 Dortmund Tel.: +49 231-755 40 73 Fax: +49 231-755 47 68 <mailto:sascha.feldhorst@tu-dortmund.de> sascha.feldhorst@tu-dortmund.de <http://www.flw.mb.tu-dortmund.de/> www.flw.mb.tu-dortmund.de Wichtiger Hinweis: Die Information in dieser E-Mail ist vertraulich. Sie ist ausschließlich für den Adressaten bestimmt. Sollten Sie nicht der für diese E-Mail bestimmte Adressat sein, unterrichten Sie bitte den Absender und vernichten Sie diese Mail. Vielen Dank. Unbeschadet der Korrespondenz per E-Mail, sind unsere Erklärungen ausschließlich final rechtsverbindlich, wenn sie in herkömmlicher Schriftform (mit eigenhändiger Unterschrift) oder durch Übermittlung eines solchen Schriftstücks per Telefax erfolgen. Important note: The information included in this e-mail is confidential. It is solely intended for the recipient. If you are not the intended recipient of this e-mail please contact the sender and delete this message. Thank you. Without prejudice of e-mail correspondence, our statements are only legally binding when they are made in the conventional written form (with personal signature) or when such documents are sent by fax. | der Login via Zertifikat am SSO-Dienst mittels Firefox und UniCard sollte funktionieren. Eventuell wurden durch ein Browserupdate die Einstellungen gelöscht. Bitte prüfen Sie ob die CA-Zertifikate installiert sind: https://pki.pca.dfn.de/tu-dortmund-chipcard-ca/cgi-bin/pub/pki?cmd=getStaticPage;name=index;id=2&RA_ID=0 "https://pki.pca.dfn.de/tu-dortmund-chipcard-ca/cgi-bin/pub/pki?cmd=getStaticPage;name=index;id=2&RA_ID=0" und ob das Kryptographie Modul im Firefox hinterlegt ist: https://service.tu-dortmund.de/group/intra/authentifizierung |
| 3 | INC40489 | Telephone Contract | 13.08.2015 14:57:23 | Elektronisches Telefonbuch | 2 - Mittel (Abt./Bereich) | B - Normal | 9668e0af-7202-e711-0781-005056b025d0 | 9668e0af-7202-e711-0781-005056b025d0 | 9668e0af-7202-e711-0781-005056b025d0 | Telefon-Umzug Antragsteller: Astrid Gramm astrid.gramm@tu-dortmund.de Terminvorschlag 14.08.2015 Einrichtung Dezernat 2 Abteilung 2.5 PSP Element UniAccount mnichofm(Hofmann, Nicole) Gebäude Dezernat 5 Raum ID 201 (651430) Telefondose Neztwerkdose: DT04.5/04.6 Telefonnr. 4821 Eintrag Telefonbuch E-Mail astrid.gramm@tu-dortmund.de Voicemail Ansprechpartner Astrid Gramm Tel. Ansprechpartner 5444 Verantwortlicher Nutzer Type Bemerkung: Frau Hofmann wird am 14.08.2015 in die WD 2 umziehen. Es ist der Raum 201a im OG (nicht 201) Eine Bezeichnung der Telefondose ist nicht vorhanden. | erledigt |
| 4 | INC40488 | Laptop macht komische Geräusche | 13.08.2015 14:56:24 | Verwaltung | 2 - Mittel (Abt./Bereich) | B - Normal | 9668e0af-7202-e711-0781-005056b025d0 | 9668e0af-7202-e711-0781-005056b025d0 | 9668e0af-7202-e711-0781-005056b025d0 | Hallo, mein Laptop macht seit eben komische Geräusche. Bitte um Klärung. Jan Hustadt (0231) 755-7248 WD2, R. 112 Dezernat 2 Hochschulentwicklung Abteilung 2.3 Organisationsentwicklung E-Mail: jan.hustadt@tu-dortmund.de | Herr Alexev Swetlomier (HIWI) küümert sich bereits um das Laptop und Frau Herbst weiß auch Bescheid die zur Zeit im Urlaub ist |
| 5 | INC40484 | Defekte Netzwerkdose / Frage zu VPN | 13.08.2015 14:25:50 | LAN | 2 - Mittel (Abt./Bereich) | B - Normal | 9668e0af-7202-e711-0781-005056b025d0 | 9668e0af-7202-e711-0781-005056b025d0 | 9668e0af-7202-e711-0781-005056b025d0 | Sehr geehrtes ITMC Service Team, seit ein einiger Zeit scheint der Netzwerkanschluss eines Kollegen an das Intranet der BMP mit der Dosennummer G1 303/04/12.05 (G1 4 26-1) in Raum G1-426 nicht mehr zu funktionieren. Ich würde Sie daher bitten diese Mail an den zuständigen Kollegen weiterzuleiten, um die Leitung vielleicht einmal zu Prüfen. Des Weiteren hätte ich noch eine Frage bezüglich der Möglichkeit zur Nutzung einer VPN Verbindung aus unserem Intranet heraus zu einem fremden Netzwerk. Dies ist zwar über das WLAN-Netz möglich, jedoch nicht aus unserem Netzwerk heraus. Vielleicht können Sie mir mitteilen an welchen Kollegen ich mich bezüglich dieses Problem wenden kann. Bei Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung! Beste Grüße, Nicolas Rauner LS Biomaterialien und Polymerwissenschaften Fakultät Bio- und Chemieingenieurwesen TU Dortmund D-44227 Dortmund Tel: + 49-(0)231 / 755 - 3015 Fax: + 49-(0)231 / 755 - 2480 www.ls-bmp.de <http://www.ls-bmp.de/> | Hallo Herr Rauner, die Netzwerkdose weist z. Z. keine Verbindungsprobleme auf. Falls doch welche bestehen, melden Sie sich bitte bei uns. Mit freunldichen Grüßen Aicha Oikrim |